Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de agosto de 2026
- Identidad y domicilio del responsable
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa mexicana aplicable, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Datos de la empresa MD LDA LLC 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801 United States
Correo electrónico: support@adelita-artesanias.com
Adelita Artesanías es una tienda en línea operada por MD LDA LLC.
Adelita Artesanías es la marca comercial bajo la que MD LDA LLC opera esta tienda en línea. Nuestro sitio funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los servicios de compra en línea (los "Servicios").
Te pedimos que leas este Aviso de Privacidad con atención. Al utilizar los Servicios o comunicarte con nosotros, reconoces haberlo leído y entender cómo recabamos, usamos y compartimos tus datos personales.
- Datos personales que recabamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, domicilio de facturación, domicilio de envío, correo electrónico y número de teléfono. Datos financieros y de pago: datos de la tarjeta o del medio de pago, detalles y confirmación de la transacción. Estos datos son capturados y procesados directamente por nuestros proveedores de pago; nosotros no almacenamos números completos de tarjeta. Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración. Datos de transacción: productos que consultas, agregas al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas, e historial de pedidos. Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías, por ejemplo al solicitar atención al cliente o iniciar una devolución. Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores únicos e información sobre cómo navegas por el sitio, recabados mediante cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo, origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales o datos biométricos) y te pedimos que no nos los envíes.
- Origen de los datos
Directamente de ti, cuando compras, creas una cuenta, te suscribes a nuestro boletín o nos escribes. De forma automática, a través del sitio y del uso de cookies y tecnologías similares. De nuestros proveedores de servicios, cuando tratan datos por nuestra cuenta (pagos, paqueterías, análisis, atención al cliente).
- Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica contigo):
Procesar, confirmar, facturar, enviar y entregar tus pedidos. Gestionar pagos, reembolsos, cancelaciones, devoluciones y garantías. Crear y administrar tu cuenta de cliente. Brindarte atención al cliente y responder a tus solicitudes, quejas y aclaraciones. Prevenir, detectar e investigar fraudes y usos indebidos, y garantizar la seguridad del sitio. Cumplir con obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación contigo; puedes oponerte en cualquier momento):
Enviarte comunicaciones comerciales, promociones y novedades por correo electrónico. Mostrarte publicidad personalizada en este sitio y en plataformas de terceros. Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestro catálogo y la experiencia de compra. Invitarte a dejar una reseña sobre tu compra.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a support@adelita-artesanias.com indicando tu negativa. Tu negativa no será motivo para negarte los productos o servicios que contrataste. También puedes darte de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento con el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.
- Con quién compartimos tus datos (transferencias y remisiones)
Para poder operar la tienda, compartimos datos personales con:
Shopify Inc., plataforma que aloja y opera técnicamente la tienda. Procesadores de pago, incluida USEEMALL LTD (Conyngham Road, Manchester, Inglaterra, Reino Unido), que procesa el cobro de tu compra. USEEMALL LTD no es el vendedor de los productos. Empresas de paquetería y logística, para preparar y entregar tu pedido. Proveedores tecnológicos y de marketing, como servicios de correo electrónico, análisis web y publicidad en línea. Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento fundado y motivado. Terceros adquirentes, en caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial.
Estas comunicaciones se realizan únicamente para las finalidades descritas y, cuando la ley lo exige, con las salvaguardas contractuales correspondientes. No vendemos tus datos personales.
- Transferencias internacionales
MD LDA LLC está domiciliada en los Estados Unidos y varios de nuestros proveedores operan fuera de México. Por ello, tus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados fuera del territorio nacional, incluidos Estados Unidos, Canadá y países del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. En estos casos exigimos a nuestros proveedores un nivel de protección equivalente al previsto por la legislación mexicana, mediante cláusulas contractuales u otros mecanismos reconocidos. Al proporcionarnos tus datos para la compra, consientes estas transferencias en la medida en que resulten necesarias para cumplir el contrato contigo.
- Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento (Acceso); a pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos (Rectificación); a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a la ley o a este aviso (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Estos son los llamados derechos ARCO.
Asimismo, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos y solicitar la limitación del uso o divulgación de los mismos.
Cómo ejercer tus derechos ARCO
Envía tu solicitud por correo electrónico a support@adelita-artesanias.com con el asunto "Derechos ARCO", o por escrito al domicilio del responsable indicado en el punto 1. Tu solicitud debe incluir:
Tu nombre completo y un correo electrónico o domicilio para comunicarte la respuesta. Una copia de una identificación oficial vigente (o del documento que acredite la representación legal, si actúas en nombre de otra persona). La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejerces el derecho y del derecho que deseas ejercer. Cualquier documento o elemento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, tu número de pedido). En el caso de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.
Plazos: te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual te sería notificado. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o de reproducción de documentos.
Podemos negar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición en los supuestos que la ley prevé; en ese caso te informaremos el motivo de la decisión. Nunca te discriminaremos por ejercer estos derechos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
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- Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. Ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que te pedimos que no nos envíes información sensible por canales no seguros.
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- Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a support@adelita-artesanias.com o al domicilio del responsable:
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